منصة ترند مارك (Trend Mark)
تاريخ آخر تحديث: 15/12/2025
مرحبًا بك في منصة ترند مارك (Trend Mark). باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك تقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك على جميع ما ورد في هذه الوثيقة، والتي تشمل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وذلك وفق نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: التعريفات
المنصة: منصة ترند مارك (Trend Mark).
المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يستفيد من خدماتها.
الخدمات: جميع الخدمات الرقمية أو التسويقية أو الاستشارية التي تقدمها المنصة.
الاتفاقية: هذه الوثيقة بكامل بنودها.
ثانيًا: نطاق الخدمات
تقدم منصة ترند مارك (Trend Mark) خدماتها وفق ما هو موضح في المنصة، ويجوز لها تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة متى ما رأت ذلك مناسبًا، بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها.
ثالثًا: أهلية الاستخدام
يقرّ المستخدم بما يلي:
تمتعه بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.
صحة ودقة البيانات المقدمة.
عدم استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
رابعًا: الحسابات والتسجيل
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
يلتزم المستخدم بعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة الشروط.
خامسًا: الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة واضحة ومعلنة.
تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية معتمدة.
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أعطال تقنية ناتجة عن مزودي الدفع.
سادسًا: الإلغاء والاسترجاع
تخضع عمليات الإلغاء أو الاسترجاع لسياسة المنصة المعلنة.
في حال كانت الخدمة رقمية أو تم البدء في تنفيذها، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا وفق نظام التجارة الإلكترونية.
يحق للمنصة رفض طلب الإلغاء في حال إساءة الاستخدام.
سابعًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والتصاميم في منصة ترند مارك (Trend Mark) محمية بموجب الأنظمة السعودية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
ثامنًا: مسؤولية المنصة
تلتزم المنصة بتقديم خدماتها بمهنية.
لا تضمن المنصة تحقيق نتائج محددة ما لم يُنص على ذلك صراحة.
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء الاستخدام.
تاسعًا: التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بـ:
استخدام المنصة بشكل نظامي وأخلاقي.
عدم الإضرار بالمنصة أو بسمعتها.
الامتناع عن أي محاولات اختراق أو إساءة تقنية.
عاشرًا: التعديلات
يحق لمنصة ترند مارك (Trend Mark) تعديل هذه الوثيقة في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة صريحة على التحديثات.
الحادي عشر: إنهاء الاستخدام
يحق للمنصة إنهاء أو تعليق وصول المستخدم عند مخالفة الشروط أو الأنظمة، دون الإخلال بحقوقها النظامية.
الثاني عشر: النظام الحاكم والاختصاص
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للجهات المختصة داخل المملكة.
سياسة الخصوصية
الثالث عشر: جمع البيانات
قد تقوم منصة ترند مارك (Trend Mark) بجمع:
بيانات الهوية ووسائل التواصل
بيانات الحساب والخدمات
بيانات الفوترة والمدفوعات
بيانات تقنية (عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح)
الرابع عشر: استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
تشغيل المنصة وتقديم الخدمات
إدارة الحسابات والطلبات
التواصل والدعم الفني
تحسين جودة الخدمات
الالتزام بالمتطلبات النظامية
الخامس عشر: مشاركة البيانات
لا نشارك بيانات المستخدمين مع أي جهة أخرى، ويُستثنى من ذلك فقط:
الجهات الرسمية المختصة عند وجود التزام نظامي أو أمر قضائي
مزودي الخدمات التقنية أو بوابات الدفع بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة
السادس عشر: حماية البيانات
تطبق منصة ترند مارك (Trend Mark) إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
السابع عشر: الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض النظامية والتشغيلية، ثم يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة.
الثامن عشر: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته أو تصحيحها
طلب حذف البيانات متى ما سمح النظام
سحب الموافقة على بعض معالجات البيانات
التاسع عشر: ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
العشرون: التواصل
للاستفسارات أو طلبات الإلغاء:
رقم التواصل (واتساب): 966534230660+
البريد الإلكتروني: info@trendmark.sa
منصة ترند مارك (Trend Mark) – المملكة العربية السعودية
